Von einer Bestellung zurücktreten

Wenn Sie als Verbraucher bei asturpins.com eingekauft haben, können Sie Ihren Kauf innerhalb von 30 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie das Produkt erhalten (oder das letzte Produkt, wenn die Bestellung in mehreren Lieferungen eingegangen ist).

So widerrufen Sie

1. Per E-Mail: schreiben Sie an pedidos@asturpins.com mit Ihrem Namen, der Bestellnummer und den Produkten, von denen Sie widerrufen. Sie können das Formularmuster auf dieser Seite kopieren. Wir bestätigen Ihnen den Eingang per E-Mail.
2. Per Post: senden Sie das unterschriebene Formular oder einen Brief an Astur Marketing S.L., Calle Tejera 14, 33205 Gijón (Asturien), Spanien.

Die Verwendung des Formulars ist nicht zwingend erforderlich: Jede klare Erklärung, dass Sie widerrufen möchten, ist ausreichend. Senden Sie es einfach, bevor die 30 Tage abgelaufen sind. Bewahren Sie eine Kopie dessen auf, was Sie uns senden.

Was danach passiert

• Rückgabe des Produkts: senden Sie es uns innerhalb von maximal 14 Kalendertagen nach Mitteilung Ihres Widerrufs an Calle Tejjera 14, 33205 Gijón (Asturien), Spanien.
• Rücksendekosten: die direkten Kosten für die Rücksendung des Produkts tragen Sie selbst, es sei denn, das Produkt ist defekt oder entspricht nicht Ihrer Bestellung.
• Erstattung: Wir erstatten Ihnen alle gezahlten Beträge, einschließlich der Versandkosten (wenn Sie sich für einen teureren Versand als den günstigsten Standardversand entschieden haben, erstatten wir Ihnen diesen Betrag), innerhalb von maximal 14 Kalendertagen nach Mitteilung Ihres Widerrufs über dasselbe Zahlungsmittel. Wir können warten, bis wir das Produkt oder den Nachweis erhalten, dass Sie es versendet haben.
• Zustand: Sie können das Produkt wie in einem Geschäft anprobieren; Sie haften nur für einen Wertverlust, wenn Sie es über das erforderliche Maß hinaus behandeln.

Alle Details finden Sie unter Rückgaben und Erstattungen.

Was vom Widerruf ausgeschlossen ist

Produkte, die nach Ihren Spezifikationen hergestellt oder deutlich personalisiert wurden (Pins und andere maßgeschneiderte Artikel nach Angebot). Produkte aus dem Katalog, die als „Auf Bestellung“ gekennzeichnet sind, sind vom Widerruf ausgeschlossen.

Muster des Widerrufsformulars

Kopieren Sie es in eine E-Mail oder drucken Sie es aus, füllen Sie es aus und senden Sie es uns.

(Dieses Formular muss nur ausgefüllt und eingereicht werden, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten)

An Astur Marketing S.L. (Astur Pins), Calle Tejera 14, 33205 Gijón (Asturien), Spanien. E-Mail: pedidos@asturpins.com

Hiermit teile/teilen ich/wir (*) mit, dass ich/wir (*) vom Kauf des folgenden Artikels widerrufe/widerrufen: ______________________ (geben Sie die Produkte und, falls vorhanden, die Bestellnummer an)

Bestellt am / erhalten am (*): ______________________

Name des Verbrauchers und Benutzers oder der Verbraucher und Benutzer: ______________________

Adresse des Verbrauchers und Benutzers oder der Verbraucher und Benutzer: ______________________

Unterschrift des Verbrauchers und Benutzers oder der Verbraucher und Benutzer (nur wenn dieses Formular in Papierform eingereicht wird): ______________________

Datum: ______________________

(*) Nicht zutreffendes streichen.

Ist das Produkt defekt?

Das ist kein Widerruf, sondern eine Garantieanspruch. Sie haben ab der Lieferung 3 Jahre Zeit. Schreiben Sie uns mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto, und wir kümmern uns darum. Weitere Informationen finden Sie unter Rückgaben und Erstattungen.