Fabricação e qualidade

Contamos-te aqui como são feitos os nossos produtos, o que verificamos antes de os enviar e o que convém ter em conta na prova digital de um pedido personalizado. Os processos que descrevemos são os habituais no setor; os detalhes de cada produto podem variar.

Pins metálicos

1. Arte técnica. O design é preparado em formato vetorial: definem-se as linhas de metal, as cores e a dimensão final.
2. Molde. Para os pins em esmalte, o desenho é estampado numa lâmina de metal com um molde (estampagem). Para os pins 3D e as formas com muito volume, utiliza-se a fundição por pressão, normalmente em liga de zinco.
3. Cor. As zonas rebaixadas são preenchidas com esmalte, cor por cor, e a peça é cozida no forno. No esmalte duro, a cor fica ao nível do metal; no esmalte suave, fica por baixo.
4. Polimento. Eliminam-se rebarbas e, no esmalte duro, a peça é polida até ficar com a superfície lisa.
5. Banho. O metal recebe um banho de ouro, prata ou níquel preto.
6. Fecho. Solda-se a agulha e coloca-se a borboleta, metálica ou de borracha.

Os pins impressos são feitos de outra forma: o design é impresso a todo o colorido sobre uma base de metal e coberto com uma gota de resina transparente. Encontra cada técnica explicada em esmalte duro, esmalte suave, 3D e gota de resina.

Ímanes, chapas e outros formatos

• Ímanes: levam o design impresso na sua base (PVC, madeira ou outro material, consoante o modelo) e um íman no verso. Os de PVC são de PVC magnético com a superfície protegida.
• Chapas: o design impresso é montado sobre uma base metálica com uma película protetora e prensado com o verso.

O que verificamos antes de enviar

• Que o produto e a quantidade correspondem ao seu pedido.
• O acabamento: cor, banho, ausência de marcas, riscos ou manchas visíveis.
• O fecho: que a agulha e a borboleta, ou o íman, estejam bem fixos.
• Nos pedidos personalizados, que o lote corresponda à prova digital aprovada.
• A embalagem, para que chegue protegido.

Se, ainda assim, algo chegar danificado, escreva-nos: resolvemos a situação no âmbito da garantia legal de 3 anos (devoluções e reembolsos).

O que verificar na prova digital

Nos produtos personalizados, enviamos uma prova digital antes de fabricar. O que aprova é o que é fabricado, por isso verifique-a com calma:

• Textos: ortografia, acentos, letras maiúsculas, datas e nomes próprios.
• Dimensões: o tamanho final em milímetros. Compare-o com uma moeda de 1 € (23,25 mm) ou com o guia de dimensões.
• Cores: a referência de cada cor (por exemplo, Pantone). O ecrã não reproduz as cores com exatidão; as referências, sim.
• Detalhes: que linhas ou textos foram simplificados para que possam ser fabricados nesse tamanho.
• Acabamentos: técnica, banho, fecho e, se existirem, verso e apresentação.
• Pedido: quantidade, morada de entrega e data.

Se precisar de ver uma amostra física antes de produzir todo o lote, peça-a: o orçamento indica o seu custo e o prazo.