プライバシーポリシー

このポリシーでは、お客様が購入やお問い合わせを行う際に当社がどのような個人情報を処理し、どのような目的で使用し、どなたと共有し、お客様にどのような権利があるのかをご説明します。これはasturpins.comおよびウェブサイト上のフォームに適用されます。

基本情報

責任者	Astur Marketing S.L. (Astur Pins)
目的	ご注文とアカウントの管理、お問い合わせへの対応、カスタム製品の見積もり作成、専門業者からのリクエストへの対応、およびお客様が同意された場合のお知らせ配信
法的根拠	契約または契約締結前措置の履行、法的義務の遵守、正当な利益、およびお客様の同意
提供先	サービスを提供するプロバイダー（ストアプラットフォーム、決済、配送、メール）、および法律で義務付けられている場合
国際移転	一部のプロバイダーは、以下に示す保証に基づき、欧州経済領域外でデータを処理します
権利	アクセス、訂正、消去、異議申し立て、処理の制限、データポータビリティ、同意の撤回；スペインデータ保護庁に苦情を申し立てることができます

処理責任者

• 責任者： Astur Marketing S.L.
• 住所： Calle Tejera 14, 33205 Gijón (Asturias), España
• データ保護に関するメールアドレス： pedidos@asturpins.com
• 電話番号： +34 662 115 453

当社が処理するデータ

• お客様から提供いただくデータ： 氏名、メールアドレス、電話番号、配送先および請求先住所、請求書をご希望の場合の納税者識別番号（NIF）、ご注文に関する情報、当社に送信されたメッセージ、見積もりの場合のデザイン、ロゴ、注文内容に関する情報。お客様が事業者様の場合、事業所名、法人番号（CIF）、納税者識別番号（NIF）またはVAT番号、国、都市、ウェブサイトも対象となります。
• 決済に関するデータ：決済結果および使用した決済手段の一部情報。当社はカード番号の全桁を閲覧または保存しません。
• 閲覧に関するデータ：クッキーに関する通知で許可された範囲でのIPアドレス、デバイス、ブラウザ、ウェブサイトの利用状況（クッキーポリシーを参照）。
• 配送に関するデータ：配送業者が当社に通知する配送状況。

フォームおよびチェックアウトで必須と表示されている項目は、お客様のリクエストまたはご注文に対応するために必要です。入力されない場合、対応できません。プレゼントを受け取る方など、他の方の情報を入力される場合は、その方が情報の共有に同意し、本ポリシーを理解していることをご確認ください。

データの使用目的、法的根拠、保存期間

目的	法的根拠	保存期間
ご注文の管理：注文、決済、配送、請求書、アフターサービス、購入撤回、保証	契約の履行（GDPR第6条1項b）、および商業、税務、消費者に関する法的義務（GDPR第6条1項c）	関係が継続する間、およびその後、法的期間：商業および会計書類は6年間、税務目的で4年間、保証に基づく責任追及が可能な期間
お客様アカウントの管理（作成された場合）	契約の履行（GDPR第6条1項b）	お客様が削除するか、当社に削除を依頼するまで
フォーム、メール、電話によるお問い合わせへの対応	お問い合わせが購入に関するものである場合、契約締結前措置または契約の履行（GDPR第6条1項b）；それ以外の場合は、お問い合わせに対応するという当社の正当な利益（GDPR第6条1項f）	対応に必要な期間
カスタム製品の見積もり作成	お客様が依頼した契約締結前措置（GDPR第6条1項b）	見積もりに同意いただけない場合、お客様のリクエストに対応するために必要な期間；同意いただいた場合は、ご注文として処理
店舗、美術館、販売代理店からのリクエストへの対応	契約締結前措置（GDPR第6条1項b）、およびお客様の企業との商業関係を管理するという当社の正当な利益（GDPR第6条1項f）	商業関係が継続する間
最新情報やお得な情報のお知らせ配信	お客様の同意（GDPR第6条1項aおよびLSSI-CE第21条）、いつでも各メールの登録解除リンクから撤回可能です	登録を解除するまで
クッキーによる分析および広告	お客様の同意（LSSI-CE第22条2項およびGDPR第6条1項a）	クッキーポリシーに従って
ウェブサイトのセキュリティおよび決済における不正防止	ストアおよびお客様を保護するという当社の正当な利益（GDPR第6条1項f）	当該目的を達成するために必要な期間
苦情への対応および当社の権利の保護	法的義務（GDPR第6条1項c）、および正当な利益（GDPR第6条1項f）	該当する請求権が時効にかかるまで

お客様が顧客である場合、同意をいただいた場合にのみ商業的な連絡をお送りします。

保存期間が終了すると、当社はデータをブロックし、責任追及が可能な期間は裁判官、裁判所、および管轄当局のみが利用できる状態に保ちます。その後、データを消去します。

当社は、お客様に法的効果をもたらす処理を、自動化された処理のみに基づいて決定することはありません。決済プロバイダーは、各取引において自動的な不正防止コントロールを適用する場合があります。

お客様のデータを共有する相手

当社はお客様のデータを販売しません。以下の場合は、第三者に提供します。

• Shopify International Limited（アイルランド）：ストアが稼働するプラットフォームであり、処理受託者として利用します。ShopやShop Payなど、お客様が利用する一部の独自サービスでは、Shopifyは同社のプライバシーポリシーに従い、責任者としてデータを処理します。
• 決済プロバイダー： Shopify Payments、およびお客様が選択された場合はPayPal。一部は、決済データを独立した責任者として処理します。
• 配送業者：ご注文を配送する企業（Correosなど）。
• 公的機関：税務当局、裁判所、またはEU域外への配送の場合の税関など、法律で義務付けられている場合。

処理受託者として機能するプロバイダーとは、データをサービス提供のみに使用し、保護することを義務付ける契約を締結しています。

国際移転

• Shopify： Shopify International Limitedは、欧州委員会が十分性認定を行っている国であるカナダの親会社Shopify Inc.、および欧州委員会が承認した標準契約条項に基づき、グループ内の他の事業体および再処理受託者にデータを移転します。
• その他のプロバイダー：欧州経済領域外でデータを処理するプロバイダーがある場合、十分性認定（例：認証企業向けのEU-米国データプライバシーフレームワーク）または標準契約条項に基づいて処理します。
• 欧州経済領域外への配送：ご注文をお届けするために、配送業者および配送先の国の当局にお客様の配送情報を通知する必要があります。この移転は、お客様との契約を履行するために必要です（GDPR第49条1項b）。

お客様の権利

お客様はいつでも、無料で以下の権利を行使できます。

• アクセス：当社が処理するお客様のデータを知る。
• 訂正：不正確または不完全なデータを修正する。
• 消去：データが不要になった場合、法律で保存が義務付けられている場合を除き、データの削除を求める。
• 異議申し立て：当社の正当な利益に基づく処理、および商業的な連絡の受信に異議を申し立てる。
• 処理の制限：苦情の解決中、データを保存しつつ使用しないよう求める。
• データポータビリティ：提供したデータを構造化された形式で受け取る、または当社から別の企業に送信する。
• 同意の撤回：これまでに処理された内容に影響を与えることなく撤回する。

pedidos@asturpins.comに、件名を「データ保護」として、行使したい権利を記載してお問い合わせください。お客様の本人確認について合理的な疑いがある場合、確認のために追加情報をお願いすることがあります。1か月以内に回答いたしますが、複雑なリクエストの場合はさらに2か月延長されることがあります。その場合はお知らせいたします。

お客様のデータが適切に処理されていないと思われる場合は、スペインデータ保護庁（www.aepd.es）に苦情を申し立てることができます。

未成年者

ストアは14歳未満を対象としていません。14歳未満の方は、ご両親または保護者の同意なくデータを提供したり、お知らせに登録したりしないでください。

セキュリティ

お客様のデータを保護するために、適切な技術的および組織的措置を講じています：ウェブサイトでの暗号化接続、顧客情報へのアクセス制限、セキュリティ保証を備えたプロバイダー。

本ポリシーの変更

本ポリシーを変更する場合、このページに新バージョンを掲載します。最終更新日：2026年10月25日