阿斯图里亚斯纪念品：根据送礼对象和您的需求来选
带有阿斯图里亚斯符号的徽章、手链、磁铁和钥匙扣：如何选择一份对收礼人真正有意义的阿斯图里亚斯纪念品。
退货与退款
如果您作为消费者在 asturpins.com 购物，您有 30 个自然日的时间无须说明理由即可撤销购买（为法定最低 14 天的两倍），并且如果产品有缺陷，享有 3 年法定保修。以下为您说明具体流程。卖家为 Astur Marketing S.L.，地址：Calle Tejera 14, 33205 Gijón (Asturias), España · pedidos@asturpins.com · +34 662 115 453。
撤销权：30 个自然日
- 您可以在 30 个自然日内撤销合同，无需说明理由，也不受任何处罚。
- 期限自您或您指定的人（不得为运输公司）收到产品之日起计算。如果订单分多次配送，则自您收到最后一笔起计算。
- 我们“按订单”制作的产品目录商品并非定制产品：您也可以撤销购买。
不适用撤销权的产品
以下产品不适用撤销权：根据您的规格制作或明显定制的产品：徽章、磁铁、钥匙扣以及其他按预算定制的商品。这不影响保修：如果定制产品存在制造缺陷，我们将负责解决（见下文）。
如何撤销
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请在 30 天期限届满前告知我们您的决定。只需通过以下任一方式明确表达即可：
- 发送电子邮件至 pedidos@asturpins.com。
- 使用本页面底部或撤销订单页面提供的表单模板。使用该表单并非强制。
- 邮寄至 Astur Marketing S.L., Calle Tejera 14, 33205 Gijón (Asturias), España。
- 请将产品退还给我们，最晚在您通知我们撤销购买后的 14 个自然日内，退还地址为 Calle Tejera 14, 33205 Gijón (Asturias), España。只要您在此期限届满前寄出，即视为按时办理。
退货费用
除非产品有缺陷或并非您所订购的产品，否则退货的直接费用由您承担。
如果产品在送达时有缺陷、损坏，或并非您所订购的产品，退货费用将始终由我们承担。
退款
- 我们将退还您支付的所有款项，包括运费。如果您选择的运费高于我们提供的最便宜普通运费（例如您选择了加急配送），我们将退还该普通运费的金额。
- 我们将毫不延迟地办理退款，最晚在您通知我们撤销购买后的 14 个自然日内办理。
- 除非我们明确约定采用其他方式，否则我们将使用您购买时使用的同一支付方式进行退款。退款不收取任何费用。
- 在退款前，我们可以等待收到产品，或等待您向我们提供已退货的证明，以先发生者为准。
产品状态
您可以打开包装并检查产品，就像在商店里一样。您仅需对因超出检查产品性质、特征和功能所需而造成的过度使用所导致的产品贬值承担责任。建议您妥善包装产品，以免在运输过程中损坏。
有缺陷或错误的产品
如果您收到的产品有缺陷、在运输过程中损坏，或与您所订购的产品不符，请发送电子邮件至 pedidos@asturpins.com，并附上您的订单号和几张照片。我们将为您提供相应的解决方案（更换、维修或退款），并承担相关费用。
3 年法定保修
- 我们对交付时存在的任何不符合合同约定，以及在随后的 3 年内显现出的问题负责。
- 如果缺陷在前 2 年内出现，除非有相反证据，否则推定该缺陷在交付产品时已存在。
- 您可以要求免费维修或更换产品，除非所选方案无法实施或不成比例。如果无法维修或更换，或我们未能在合理期限内办理，您可以要求降低价格，如果缺陷并非轻微的，还可以要求解除合同并退还款项。
- 保修也涵盖定制产品。不涵盖正常使用造成的磨损，也不涵盖因使用不当造成的损坏。
如需使用保修，请发送电子邮件至我们，并附上您的订单号、问题说明和一张照片。
撤销表单模板
（仅当您希望撤销合同时，才需填写并提交本表单）
致 Astur Marketing S.L. (Astur Pins)，Calle Tejera 14, 33205 Gijón (Asturias), España。电子邮件：pedidos@asturpins.com
我/我们 (*) 特此通知您，撤销我/我们 (*) 购买以下商品的合同：______________________（请注明产品，如有订单号也请注明）
订单日期 / 收到日期 (*)：______________________
消费者及用户姓名：______________________
消费者及用户地址：______________________
消费者及用户签名（仅当纸质提交本表单时）：______________________
日期：______________________
(*) 删除不适用的部分。
